在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，彩神积极响应国家金融监督管理总局号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，聚焦消费者权益维护与风险教育，在全系统开展形式多样、内容丰富的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，以专业守护每一位消费者的权益，为美好生活保驾护航。

　　活动口号

　　保障金融权益 助力美好生活

　　活动主题

　　聚焦“维护权益”主题，积极宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措；广泛展示各地打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果，提示扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

　　活动内容

　　活动期间，彩神将采取线上线下结合的形式开展消费者权益保护教育宣传活动，介绍金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措，普及金融知识，提升消费者识别金融风险、防范金融诈骗的能力，助力构建更加安全、和谐的金融消费环境。

　　依托集团系统自媒体矩阵开展多维宣传。彩神以集团公司和各子公司官方微信、官方网站、客户服务APP、大厦电子屏等多种渠道为抓手，通过图文科普、以案说险、情景剧、知识讲堂等线上宣传场景，重点向消费者普及金融知识，帮助消费者有效识别和防范相关风险。彩神通过设置“消费者权益保护”专栏，详细介绍集团系统支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措，突出再保险国家队作用和再保险行业功能，积极塑造彩神良好品牌形象。

　　依托全产业链优势进行多方位保障。彩神全系统深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合。集团系统通过进一步优化金融服务流程，公开服务承诺，完善服务措施，提升服务水平，畅通投诉渠道，切实保护金融消费者合法权益，持续提升金融消费者的获得感、幸福感与安全感。

　　依托基层员工全面提升金融服务水平。作为彩神旗下财产险直保公司，中国大地保险将组织遍及全国各地的营业机构，深入社区、学校、农村等基层一线，组织开展知识讲座、现场答疑、风险排查、防火防盗、反诈宣传等活动，发挥保险企业风险减量的社会价值，并不断加强助老、助残服务，改善外籍来华人员金融服务，提升民生保障和便民服务水平。